Curso deTelemarketing Grátis

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO

Acreditamos que todo o conhecimento deve ser acessível;

- Aqui você aprende primeiro, e é livre para escolher se quer o certificado ou não.

- Escolhemos dar liberdade aos nossos alunos.

Por isso você estuda primeiro e caso goste do curso e queira o certificado você pode adquirir o certificado pagando apenas R$45,90.

Ao solicitar seu Certificado, você está não apenas investindo em seu futuro, mas ajudando a Unova Cursos, pois acreditamos que através do conhecimento, você exerce sua liberdade. E queremos construir uma sociedade onde o conhecimento seja acessível a todos.

Veja abaixo um modelo de aula desse curso. 

Por que fazer o Curso de Telemarketing?

Um dos maiores geradores de empregos no país, o setor das telecomunicações, em especial do Telemarketing, possui mais de 1,62 milhões de colaboradores em todo país.

O Operador de Telemarketing faz ligações para clientes tanto para atendimento, televendas ou atendimento receptivo. 

Além do trabalho em Call Center, o profissional pode atuar home office ou fazendo o atendimento através de outros canais como e-mail, mensagens e chats. 

Esse profissional pode atuar, também, com a cobrança de valores para bancos e empresas de financiamento. Além disso, podem atuar com suporte técnico, especialmente os operadores com conhecimento em determinadas especialidades. 

É o que caso dos profissionais em Help Desk, que auxiliam clientes a resolver problemas técnicos em equipamentos. 

O profissional em Telemarketing é conhecido como Analista de Atendimento, Back office, analista de SAC e assistente de atendimento. 

A profissão é atualmente, uma das formas mais eficazes de começar no mercado de trabalho e ganhar experiência. O profissional pode crescer no setor e se tornar supervisor, coordenador e gerente.

Para saber como entrar e obter sucesso neste mercado, faça o curso Telemarketing. Confira todas as informações e matricule-se!

Qual o objetivo do curso Telemarketing?

O curso Telemarketing é um curso de nível básico, mas com conteúdo bem completo que trata sobre a profissão, atribuições e pontos importantes sobre a profissão. 

No curso, o aluno aprende sobre a estrutura de um telemarketing (Call center), como lidar com clientes, atendimento, pós-venda, entre outras aulas. 

O curso é indicado para jovens que estão entrando no mercado de trabalho, mas também para pessoas que estão mudando de área ou precisam de atualização e especialização, principalmente se já atuam no setor. 

Para aumentar seu aprendizado e garantir maior sucesso em sua trajetória de sucesso, confira estes cursos para seu currículo ficar mais completo e ter mais oportunidades no mercado:

• Técnicas de Atendimento e Teleatendimento;

• Atendimento Call Center;

• Atendimento ao Cliente;

• Operador de Telemarketing;

• Atendimento ao Cliente Avançado;

• Qualidade no Atendimento ao Cliente;

• Telefonista Básico e muito mais!

A UNOVA tem o objetivo de garantir acesso à educação a distância de qualidade a todos, com gratuidade total e conteúdo atualizado, para seu sucesso profissional. 

Qual a carga horária do Curso Telemarketing? Possui certificado?

O curso Telemarketing possui carga horária de 50 horas e 33 aulas com nível de aprendizado básico. 

Conte com acesso livre a todos os dispositivos, inclusive móveis. Aprenda de onde, de quando e como quiser. 

ATENÇÃO: Informamos que a UNOVA Cursos é uma escola online pioneira e reconhecida pela ABED- Associação Brasileira de Educação a Distância e garantia de cursos de qualidade e segurança na emissão de certificados válidos e aceitos em todo país. 

O Curso possui opção de certificado. Este documento é de suma importância para seu crescimento profissional e você deve obtê-lo na conclusão dos seus cursos.

Certificado deve ser solicitado na conclusão do curso e pago o valor acessível para liberação. Aceito nos principais concursos públicos e processos seletivos. 

Qual a importância em conhecer e dominar o Telemarketing? 

Atualmente, as empresas necessitam de um serviço especializado de televendas, SAC e cobrança, o que se torna muito mais eficaz com auxílio de um serviço profissional de Telemarketing.

Já faz algum tempo que o setor de serviços cresce continuamente, como mostra dados do IBGE em 2022, que teve crescimento de 8,3% em relação ao ano anterior. 

Com esse crescimento, o setor das telecomunicações, especialmente Call Center tem contribuído com aumento do efetivo e sendo um dos maiores geradores de oportunidades. 

Apesar de números animadores, é um setor que precisa de profissionais mais capacitados e treinamento consistente para melhor a qualidade do serviço prestado. 

Qual o mercado para profissionais com conhecimento em Telemarketing?

Para ser um Operador de Telemarketing, o profissional necessita ter Ensino Médio completo e vontade de crescer, com diferencial de cursos online para sua capacitação. 

As atribuições do profissional em Telemarketing são as seguintes:

• Fazer atendimento telefônico (receptivo);

• Atuar na cobrança de inadimplentes;

• Fazer ligações para oferecer produtos e serviços.

O salário inicial de um Operador de Telemarketing é de R$ 951,00 com média de R$ 1.013,00 chegando a ser superior a R$ 1.243,00 segundo o site Vagas.com.

Importante ter conhecimento em informática avançada, atendimento ao público e telefônico. 

Quanto custa um Curso Telemarketing?

Agora que você conhece um pouco mais sobre esta profissão, é hora de se preparar para o mercado de trabalho.

Quanto mais qualificado, melhores as oportunidades e o Curso Telemarketing online grátis tem tudo para você começar sua carreira de sucesso.

Neste curso, encontre tudo o que você precisa para começar como operador de telemarketing e crescer no mercado. 

O curso é gratuito e online e possui material didático digital, em uma plataforma com recursos modernos e tudo o que você precisa para aprender com qualidade. Não perca tempo e garanta seu futuro agora!