Curso deTelefonista Básico Grátis

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO

Acreditamos que todo o conhecimento deve ser acessível;

- Aqui você aprende primeiro, e é livre para escolher se quer o certificado ou não.

- Escolhemos dar liberdade aos nossos alunos.

Por isso você estuda primeiro e caso goste do curso e queira o certificado você pode adquirir o certificado pagando apenas R$45,90.

Ao solicitar seu Certificado, você está não apenas investindo em seu futuro, mas ajudando a Unova Cursos, pois acreditamos que através do conhecimento, você exerce sua liberdade. E queremos construir uma sociedade onde o conhecimento seja acessível a todos.

Por que fazer o curso de Telefonista básico?

A profissão de Telefonista ainda é uma área usual, sendo que hoje ela foi aperfeiçoada para outras áreas como telemarketing por exemplo.

Porém, é muito importante para profissionais que executam várias tarefas diferentes como auxiliares de escritório, assistentes e secretárias. 

Entender como é o trabalho do profissional Telefonista é fundamental para saber como utilizar o inúmeros recursos e tecnologias de telefonia existentes.

Além disso, saber como age um telefonista, é conhecer as formas mais profissionais de atender clientes, de abordá-los na venda de produtos e serviços e solução de problemas. 

No curso Telefonista básico, o aluno aprenderá como deve ser sua postura profissional ao telefone, além do atendimento personalizado entre outras aulas que elevarão a qualidade do seu trabalho. Confira todas estas informações. 

O que é um curso Telefonista básico?

O curso telefonista foi desenvolvido para que você aprenda como fazer ligações e atendê-las com profissionalismo, seja para empresas ou para seu próprio negócio.

O trabalho de telefonista é: anotar recados, registrar chamadas importantes, fazer agendamento de reuniões e funções administrativas em geral.

Para atuar com qualidade na área, é essencial ter conhecimento e com o curso Telefonista básico, aprenda e aperfeiçoe seu currículo para atuar no setor. 

O que se aprende em um curso Telefonista básico?

O curso Telefonista básico possui 7 módulos de estudo para você. Conheça alguns deles e matricule-se:

• Manual para telefonistas;
• Atendimento personalizado;
• Erros de atendimento;
• Serviço e postura de atendimento e muito mais!

O curso possui 40 horas de duração e você escolhe como estuda por até 1 ano. A Unova Cursos oferece total flexibilidade para você estudar como, quando e de onde quiser. 

Todos nossos cursos possuem opção de certificado válido e aceito em todo país. 

Este documento é fundamental para anexar ao currículo profissional e requisitado em processos seletivos e concursos públicos. Não perca tempo e faça esse curso hoje!

Para quem é o curso Telefonista básico?

Para jovens e adultos que estejam trabalhando ou em busca de áreas profissionais que precisem falar profissionalmente ao telefone. 

Curso voltado para pessoas que tenham dificuldade de se comunicar ao telefone e ter postura profissional.

Por que é importante o curso Telefonista básico?

Com a popularidade dos telefones, todos sabemos como falar o básico em uma ligação, porém, quando o assunto é profissional, a abordagem e postura deve ser diferente.

A comunicação é fundamental em qualquer lugar e no meio profissional é ainda mais importante. Por isso, é tão importante saber como falar e agir ao telefone. 

O curso Telefonista básico, auxilia jovens e adultos que precisam em seu dia a dia falar ao telefone com clientes, como falar com a entonação profissional correta.

Como está o mercado profissional do Telefonista?

A profissão de telefonista foi um grande sucesso e exercida basicamente por mulheres no início do século 20 até o fim da década de 80. 

A partir da década de 90, a profissão começou a reformular-se e fazer parte de outras áreas como secretarias e departamento administrativos. 

Profissões e segmentos do mercado se beneficiam diretamente com a profissão de telefonista e não se restringe apenas a empresas físicas, mas também online. 

Uma dessas áreas é o e-commerce. Nele, o cliente pode entrar em contato e saber como conversar e abordá-lo é fundamental para vendas bem-sucedidas. 

Além desse mercado, áreas como recepção de hotel, assistente e auxiliar de escritório, além de atendente e principalmente telemarketing, são alguns dos setores que precisam de conhecimento como telefonista.

Profissionais que atuam como telefonista, podem ganhar em média R$ 1.114,00 e o perfil mais buscado do mercado é de uma pessoa atenciosa, que saiba se portar profissionalmente ao telefone, além de organizado e responsável. 

Quanto custa um curso Telefonista básico online?

Você viu que praticamente todas as profissões existentes precisam ter conhecimento em como falar ao telefone de forma profissional. 

Para acertar, faça o curso Telefonista básico. Neste curso, você terá acesso a todo conteúdo necessário para compreender como fazer telefonemas profissionais e abordagem de clientes corretamente. 

A Unova Cursos oferece a melhor plataforma de cursos online do Brasil, com mais de 10 anos de história no EAD e reconhecida pela Associação Brasileira de Educação a Distância- ABED.

Tenha uma carreira de sucesso em áreas que precisam de conhecimento profissional em telefonia como:

• Atendimento ao cliente;
• Atendimento ao cliente avançado.

Além disso, temos mais de 450 cursos de curta duração, para continuar seus estudos em mais de 25 categorias de segmentos profissionais diferentes.

Temos os melhores recursos para simplificar seu aprendizado. Matricule-se agora no curso Telefonista básico e invista em sua carreira.