Curso deGestão de Conflitos Grátis

Todos os cursos gratuitos de Gestão de Pessoas da Unova Cursos possuem certificado pago no valor de R$45,90.

Segue mais alguns cursos que achamos que pode ser interessante para você:Psicologia Organizacional e do Trabalho,Avaliação de Desempenho.

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO

Acreditamos que todo o conhecimento deve ser acessível;

- Aqui você aprende primeiro, e é livre para escolher se quer o certificado ou não.

- Escolhemos dar liberdade aos nossos alunos.

Por isso você estuda primeiro e caso goste do curso e queira o certificado você pode adquirir o certificado pagando apenas R$45,90.

Ao solicitar seu Certificado, você está não apenas investindo em seu futuro, mas ajudando a Unova Cursos, pois acreditamos que através do conhecimento, você exerce sua liberdade. E queremos construir uma sociedade onde o conhecimento seja acessível a todos.

Curso Legalizado: Os Certificados são válidos em todo território nacional, cumprindo aos requisitos na maioria das instituições acadêmicas, empresas, mesas de concursos entre outros. A base legal encontra-se na Lei nº 9.394, Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3° e na Resolução do Conselho Nacional de Educação n° 04/99, Art 3°, Inciso II. que tratam da Educação Profissional.

Tipo: Curso Livre 

Metodologia: O curso deverá ser desenvolvido de forma autônoma e exigirá que você estude cada Módulo, a fim de ter conhecimentos sobre os conteúdos do curso:

- O estudo será individualizado;

- O estudo e avaliação são simples, mas exigirão atenção para que possa obter sucesso;

- Os cursos são livres e você terá o tempo que quiser para fazer o estudo da matéria;

- As questões são elaboradas a partir do texto que irá estudar no Módulo;

- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador com acesso a internet. 

Para ter sucesso no curso você deve seguir os seguintes passos:

- Estudar várias vezes o conteúdo apresentado no curso;
- Anotar algumas observações importantes do conteúdo;
- Realizar a avaliação online apenas quando se sentir preparado.

Certificado:  O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades: 

- Atividades complementares (horas extracurriculares);
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.

Gestão de Conflitos 

Ambientes corporativos são ocupados por pessoas e os conflitos são inevitáveis. Para manter a saúde da organização e o bom desempenho da equipe, é necessário que o líder seja bom em Gestão de Conflitos. 

Saiba mais sobre o que é, os motivos e riscos de não saber gerir conflitos e como funciona o Curso de Gestão de Conflitos.

O que é Gestão de Conflitos nas empresas?

A Gestão de Conflitos dentro de uma empresa trabalha para conciliar duas ou mais partes com interesses opostos e encontrar saídas vantajosas para ambas. Portanto, é uma habilidade do gerenciamento empresarial que pode ser vital para a saúde do negócio. 

Em alguns casos, vale a contratação de um profissional externo, alheio às rotinas administrativas, para encontrar uma solução justa, vantajosa e decisiva, baseada em conhecimentos técnicos e em experiências positivas. 

Quais são os principais motivos de conflitos em uma organização?

Há diversos motivos que podem causar conflitos nas empresas, como brigas e interferências entre colaboradores. Confira os principais casos.

Interdependências de tarefas

Quanto maior a interdependência de tarefas entre indivíduos ou grupos (ou seja, quanto mais eles têm que trabalhar juntos ou colaborar para atingir um objetivo), maior a probabilidade de conflito. 

Isso acontece, principalmente, porque a alta interdependência das tarefas aumenta a intensidade dos relacionamentos. Consequentemente, uma pequena discordância pode rapidamente se transformar em um grande problema.

Problemas de comunicação

Os vários problemas ou ambiguidades no processo de comunicação podem facilitar o conflito. Quando uma pessoa interpreta mal uma mensagem ou uma informação é omitida, a pessoa geralmente responde com frustração e raiva.

Dependência de recursos comuns

Outro fator que contribui para o conflito é a dependência de recursos comuns. Sempre que vários departamentos precisam competir por recursos escassos, desentendimentos são quase inevitáveis.

Diferenças individuais

Finalmente, uma variedade de diferenças individuais, como habilidades, traços e habilidades pessoais, podem influenciar em grande parte a natureza das relações interpessoais. 

Dominância individual, agressividade, autoritarismo e tolerância à ambiguidade parecem influenciar a maneira como um indivíduo lida com um conflito potencial. Na verdade, tais características podem determinar se o desentendimento é criado ou não.

Quais são os riscos que um gestor corre quando não sabe gerir conflitos?

Saber solucionar conflitos é uma habilidade importante para todo gestor empresarial. Sem ela, a harmonia do ambiente de trabalho entre os colaboradores é colocada em risco constantemente. 

Divergências podem acontecer a qualquer momento em ambientes ocupados por pessoas. Em instituições, onde há buscas pessoais e coletivas de interesses, os conflitos são inevitáveis, cabendo ao gestor a conciliação. 

Quando isso não é alcançado, o resultado pode ser:

• colaboradores desmotivados; 
• queda nos resultados; 
• metas não alcançadas; 
• ambiente de trabalho insalubre; 
• falta de engajamento da equipe, entre outros reflexos negativos. 

Além disso, o histórico desse gerente ficará marcado por suas inabilidades, dificultando seu crescimento ou mesmo sua contratação em novas denominações. 

O que é o Curso de Gestão de Conflitos?

O Curso de Gestão de Conflitos pretende ensinar gestores e administradores a lidar com os estresses causados por problemas com colaboradores, com clientes e/ou fornecedores, entre outros públicos.

A intenção é prepará-los para enfrentar situações desafiadoras e encontrar saídas satisfatórias para os envolvidos e vantajosas para a empresa.

Neste curso o aluno aprende as definições e subdivisões dos conflitos e as diferentes formas de solucioná-los. São ensinados métodos comprovados e as etapas que uma negociação bem sucedida deve obedecer.

Para quem é indicado?

Esse curso é voltado principalmente para gestores e administradores. Ele serve para pessoas que desejam ou precisam aprender a solucionar conflitos. Todos que desejam obter conhecimentos sobre a área podem acessar as aulas. 

A escolaridade mínima não é definida, o que amplia ainda mais as possibilidades. Todos que tiverem internet à disposição e vontade de estudar podem fazer esse e outros cursos gratuitamente.

Qual é a carga horária desse curso?

Todo o curso pode ser concluído em até 30 horas. Esse número é calculado de acordo com o tempo dos vídeos disponibilizados e a média de leitura do material escrito disponibilizado na plataforma da Unova Cursos. 

Quanto custa um Curso de Gestão de Conflitos?
Os valores de uma capacitação como essa giram em torno de R$ 400, podendo variar para mais ou para menos. 

Na Unova, você não paga para acessar as aulas e obter o material. Ou seja, o curso é gratuito, além de poder ser acessado de qualquer lugar sem horário definido.  O certificado digital, que é opcional, custa R$ 45,90.

Como este curso pode agregar no currículo?

Um gestor que possui uma certificação de Gestão de Conflitos pode passar na frente de outros candidatos em uma disputa por vaga de emprego. 

O recrutador entende que pessoas capazes de gerir conflitos podem também manter uma equipe coesa, engajada e motivada, refletindo positivamente nos resultados e na reputação da empresa no mercado. 

Área de atuação para gestores de conflitos

O gestor de conflitos costuma ser um dos líderes da organização. Cabe a ele a responsabilidade de solucionar problemas de convivência, disputas internas de interesses e outros conflitos naturais de um ambiente organizacional. 

Em situações pontuais, algumas empresas podem optar por uma consultoria externa ou fazer a contratação de um profissional especializado para a solução de um determinado problema, envolvendo interesses delicados. 

Porém, na grande maioria das vezes, o próprio gerente é quem deve assumir as rédeas e restabelecer a harmonia da equipe.

Salário e rendimentos mensais de gestores de conflito

O salário de um gestor de conflitos pode se confundir com o de um gerente ou líder de equipe, por isso é difícil mensurar. Dependendo da organização, o salário pode variar de R$ 2.000 a R$ 6.500 para pequenas e médias empresas. 

A esse valor, pode-se somar gratificações de até R$ 6.000, dependendo do tamanho da empresa e da importância do cargo.

Matricule-se no Curso de gestão de Conflito e potencialize o seu currículo!